Politique de confidentialité

Mentions légales

2. Données collectées

2.1. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

• Données obligatoires : Nom, prénom, adresse email, sujet de la demande, message
• Données facultatives : Téléphone, nom de l'entreprise

2.2. Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : Répondre à vos questions et demandes d'information
• Gestion de la relation client : Suivi des projets et prestations
• Amélioration du site : Analyse de l'utilisation pour optimiser l'expérience utilisateur
• Obligations légales : Respect des obligations comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Pour l'envoi du formulaire de contact (article 6.1.a du RGPD)
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services (article 6.1.f du RGPD)
• Obligation légale : Pour la conservation des données comptables (article 6.1.c du RGPD)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Formulaire de contact : 3 ans à compter de la dernière communication
• Relation commerciale : Durée de la relation + 5 ans
• Obligations comptables : 10 ans conformément à la législation
• Données de navigation : 13 mois maximum

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux personnes suivantes :

• Personnel habilité de RD Electronics
• Prestataires techniques (hébergement web : OVH)
• Autorités légales sur demande judiciaire

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Transfert de données hors UE

Vos données sont hébergées en France par OVH et ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union Européenne.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification, la divulgation ou la destruction
• La perte accidentelle

Mesures mises en place :

• Connexion sécurisée HTTPS
• Protection anti-spam et honeypot sur les formulaires
• Limitation du nombre de tentatives (rate limiting)
• Hébergement sécurisé chez OVH (certifié ISO 27001)

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès (article 15 RGPD)

Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles et obtenir une copie de celles-ci.

Droit de rectification (article 16 RGPD)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement (article 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition (article 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• RD Electronics
  

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum. Une copie de votre pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

10. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

11. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.

Cookies utilisés :

• Cookies de session : Permettent le fonctionnement du formulaire de contact (durée : session)
• Cookies de sécurité : Protection anti-spam et CSRF (durée : session)

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être accessibles.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• RD Electronics
  

• Formulaire : Page de contact